Tout savoir sur COCITER, fournisseur d'énergie 100% verte

COCITER est une coopérative et un fournisseur d’énergie wallon qui propose de l’électricité 100% verte et durable. Vous souhaitez en savoir plus sur COCITER ? Dans cet article, nous vons donnons toutes les informations utiles sur la coopérative : les tarifs et les prix, les avis et comment les contacter.

COCITER ne prend plus de nouveaux clients COCITER a bénéficié d'une grande affluence de nouveaux clients ces dernières semaines. De ce fait, le fournisseur d'énergie ne possède plus assez d'électricité pour accepter de nouveaux clients.

Qui est COCITER ?

COCITER vient du nom “Le Comptoir Citoyen des Énergies” et est une société coopérative wallonne. COCITER rassemble 15 coopératives citoyennes productrices d’électricité renouvelable.

COCITER est également considéré comme un fournisseur d’électricité renouvelable car l’électricité proposée est principalement éolienne. L’offre de COCITER se veut 100% verte et citoyenne.

Les missions de COCITER

COCITER a défini trois missions qui leur permettent de proposer des prix transparents et de favoriser l’économie locale en créant des emplois en région Wallonne. Leur objectif est de rendre l’énergie renouvelable accessible à tous.

Voici les 3 missions de COCITER :

1. Assurer la fourniture d’électricité pour ses membres dans une logique de circuit court ;
2. Assurer la mise en place d’une structure d’économie sociale éthique et durable ;
3. Assurer la réappropriation de la production et de la fourniture d’électricité wallonne.

Devenir coopérateur COCITER

L’une des missions de COCITER est de favoriser le circuit-court de l’électricité. Les clients COCITER sont donc coopérateurs et, de ce fait, coproducteurs et consommateurs d’électricité. Les coopérateurs ont également leur mot à dire dans la prise de décision de la coopérative.

Pour devenir coopérateur, il faut acheter une part dans l’organisation d’une valeur minimum de 250 €. Le montant de cette part reste votre propriété. En achetant une part, vous investissez dans la construction de l’outil qui servira à produire votre propre électricité. De plus, en devenait coopérateur, vous bénéficiez d’un tarif plus avantageux sur l’électricité.

COCITER tarif 2023

Dans les circonstances actuelles du marché de l’énergie, seuls les coopérateurs qui ont acheté une part minimum de 250 € peuvent devenir client COCITER. En temps normal, tous les résidents wallons peuvent cependant souscrire à un tarif COCITER.

COCITER tarif pour l’électricité

Normalement, la carte tarifaire COCITER contient des contrats d’électricité fixes. Cependant, elle a été réduite à une offre variable d’énergie. De plus, comme expliqué précédemment, les coopérateurs bénéficient d’un tarif plus avantageux. La différence se joue sur la redevance annuelle fixe puisqu’elle est amoindrie pour les coopérateurs de COCITER.

Dans le tableau ci-dessous, vous pouvez retrouver le tarif COCITER pour l’électricité pour la Wallonie.

Tarifs en vigueur en janvier 2024

COCITER tarif pour le gaz naturel et les services complémentaires

COCITER ne vend pas de gaz naturel. Les ménages qui utilisent le gaz pour se chauffer doivent donc souscrire à un contrat complémentaire pour le gaz chez un autre fournisseur.

Contrairement à de nombreux autres fournisseurs d’énergie, COCITER ne propose pas de services complémentaires liés à l’énergie. Vous devrez donc faire appel à des professionnels si vous souhaitez installer des panneaux solaires ou un entretien chaudière par exemple.

COCITER avis : ce qu’en pensent Mon Energie Verte et Greenpeace

COCITER, en tant que coopérative et fournisseur d’énergie 100% verte et citoyenne, récolte énormément d’avis positifs. Il est d’ailleurs très difficile de trouver des avis négatifs de la part des clients sur internet, ce qui est plutôt bon signe. Dans cette section, retrouvez notre avis sur COCITER ainsi que celui de Greenpeace.

COCITER avis de Mon Energie Verte

De manière générale, notre avis sur COCITER est plutôt positif ! En effet, l’énergie fournie par COCITER est une énergie réellement verte, provenant principalement de l’énergie éolienne et à 100% de coopératives wallonnes. L’énergie qui ne provient pas de l’énergie éolienne provient de l’énergie solaire, du biogaz ou de l’énergie hydraulique.

Vous souhaitez en apprendre plus sur l'origine de votre énergie ? N'hésitez pas à lire cet article sur les différentes sources d'énergie.

Cependant, étant donné que COCITER ne propose que de l’électricité à ses clients, il n’est pas toujours intéressant de souscrire à un contrat chez ce fournisseur si vous utilisez le gaz naturel dans votre habitation. Dans ce cas, vous devrez souscrire à un contrat spécifique pour le gaz chez un autre fournisseur d’énergie.

Pour finir, si vous n’êtes pas coopérateur de COCITER, les prix de l’électricité seront plus chers et moins compétitifs. Si vous souhaitez souscrire à un contrat d’électricité chez ce fournisseur, vous avez donc tout intérêt à devenir actionnaire afin de profiter du tarif spécial coopérateur.

COCITER : Greenpeace donne son avis

Greenpeace a mis en place un site internet nommé Mon Électricité Verte dont le but est de classer les fournisseurs d’énergie du plus vert au moins vert. Dans ce classement, COCITER a obtenu la note de 20/20 aux côtés d’Ecopower et de Wase Wind.

Si COCITER a obtenu une telle note de la part de Greenpeace, c’est parce que le fournisseur investit énormément dans les sources d’énergie verte et qu’il produit 100% de l’énergie qu’il fournit à ses coopérateurs et clients. De plus, cette énergie est 100% verte. Greenpeace salue également la philosophie et le mode de fonctionnement de la coopérative.

COCITER contact : téléphone, email, adresse

Si vous cherchez à contacter le service client COCITER pour leur poser vos questions, le fournisseur met plusieurs moyens de communication à votre disposition. Dans cette section, retrouvez tous les moyens de contact COCITER.

COCITER contact téléphone

Vous pouvez joindre le service client de COCITER par téléphone en appelant le 080 68 57 38. Les fournisseurs d’énergie étant actuellement débordés à cause de la hausse des prix de l’énergie, le service client téléphonique est actuellement ouvert les lundis et jeudis de 9h à 12h.

COCITER contact par email

Si vous n’êtes pas friand du téléphone ou que les horaires dus service client téléphonique de COCITER ne vous conviennent pas, vous pouvez également contacter le coopérative par email. Pour ce faire, vous pouvez envoyer vos questions ou vos plaintes à l’adresse suivante : [email protected].

COCITER contact en personne ou par courrier postal

Vous avez également la possibilité de vous rendre dans les bureaux physiques de COCITER afin de poser vos questions directement aux employés de la coopérative. Il existe deux adresses de contact COCITER :

1. Le siège social situé à Pipaix :

   COCITER
   Rue de Barry 20
   7904 Pipaix (Leuze-en-Hainaut)

2. Un bureau à Elsenborn :

   COCITER
   Unter den Linden 5/E/1
   4750 Elsenborn

Si vous souhaitez envoyer un courrier postal à COCITER, c’est à la seconde adresse qu’il faudra le faire.