TotalEnergies avis : les avis clients sur votre fournisseur
Vous souhaitez changer de fournisseur d’énergie et vous pensez à TotalEnergies ? TotalEnergies propose des contrats d’électricité verte et locale. Quels sont les avis sur TotalEnergies ? Retrouvez tous les avis sur TotalEnergies ainsi que les avis sur son offre de panneaux solaires dans notre article.
TotalEnergies avis client : retour des consommateurs sur le fournisseur vert
Les avis sur TotalEnergies que l’on peut lire sur les différentes plateformes spécialisées sont plutôt bons. Comme pour chaque fournisseur d’énergie, TotalEnergies reçoit son lot de commentaires négatifs. Ceux-ci ne sont cependant souvent pas évocateurs d’un réel dysfonctionnement d’un service du fournisseur. En effet, les internautes ont tendance à réagir lorsqu’ils sont mécontents et non lorsqu’un service fournit les satisfaits pleinement.
Super fournisseur […], tarifs les moins chères du marché. […] De plus, le SAV est très réactif et répond rapidement aux demandes ! Je recommande !
La souscription sur Internet se passe très bien, facile. Je regrette maintenant de manquer d'information sur mon nouveau compte client.
En ce qui concerne le service client, les avis sont aussi globalement positifs avec tout de même quelques lenteurs signalées par certains clients.
Contact facile, ils sont réactifs, je n'ai absolument rien à reprocher au service client. Pour avoir des contrats chez différents fournisseurs d'énergie, c'est le service client le plus efficace.
Enfin, certains clients pointent du doigt une difficulté à souscrire un contrat en ligne. Si vous rencontrez ce genre de problème, n’hésitez pas à contacter TotalEnergies ou à appeler le 02 808 39 22 .
TotalEnergies Belgique : avis sur les contrats
TotalEnergies propose un contrat unique, Pixel ou Pixel Blue. Celui-ci est adapté à tous les profils de consommateurs. Des réductions dépendent de ces contrats. Les tarifs de TotalEnergies s’adaptent au marché. Vous pouvez également choisir la provenance de votre énergie verte.
Avis sur les réductions liées à la souscription TotalEnergies
De nombreuses réductions sont proposées et appréciées par les clients ayant souscrit l’offre Pixel Blue. Vous bénéficiez de réduction pour l’installation de vos panneaux solaires, l’installation de borne de recharge électrique, sur les batteries domestiques et sur l’entretien de votre chaudière.
Rien à signaler, j'ai ma facture mensuelle qui baisse car je fais très attention et j'ai eu un avoir de 30 euros, je recommande.
Une offre de parrainage est par ailleurs disponible. Si vous entrez un code parrainage au moment de votre souscription, vous recevez 30 euros.
Informations et souscription de contrats TotalEnergies
Faites-vous aider gratuitement par téléphone par un conseiller en énergie de CallMePower pour toute demande d'informations, comparaison ou souscription de contrat
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Retours clients sur les tarifs de TotalEnergies
Les tarifs de TotalEnergies sont aussi appréciés par les clients. Que ce soit pour des contrats fixes ou variables, le fournisseur s’adapte au marché de l’énergie en Belgique.
Très satisfait des services de TotalEnergies, rapport qualité/prix acceptable malgré ce contexte d'inflation importante et l'explosion du prix de l'énergie.
Les tarifs actuels sont moins intéressants que lors de ma souscription.
Faites attention cependant, le tarif d’un contrat Pixel ou Pixel Blue variable est susceptible d’augmenter ou de diminuer, en fonction des prix du marché de l’électricité et du gaz.
L’électricité verte locale chez TotalEnergies
Pour l’énergie, TotalEnergies vous propose de l’électricité verte. Pixel Blue vous permet d’obtenir de l’électricité verte 100 % locale. Un point apprécié qui permet de réduire l'impact sur l’environnement.
L’offre Pixel ne garantit par une électricité locale, même si celle-ci reste verte. En choisissant Pixel Blue, le client obtient de l’électricité belge provenant principalement de l’énergie éolienne. Cette électricité est rachetée par TotalEnergies à des producteurs locaux.
TotalEnergies panneau solaire avis
Totalenergies propose un service d’installation de panneaux solaires via des partenaires de qualité. Une offre My Solar vous permet ensuite de gérer votre installation et votre consommation. Un tarif d’injection est aussi proposé. Enfin, vous pouvez vendre vos certificats verts avec TotalEnergies.
Si vous avez souscrit un contrat Pixel Blue, vous bénéficiez de 400 € de réduction sur l’installation de vos panneaux pour profiter de l’énergie solaire.
Depuis le 1er avril 2023, TotalEnergies, tout comme Octa+ et Mega, a dû augmenter les frais liés aux panneaux solaires de ses clients wallons. Des avis négatifs font donc état de cette augmentation. Cependant, TotalEnergies n’est pas le seul à avoir dû augmenter le coût de ses frais. L’entreprise s’aligne sur la concurrence. Les clients restent globalement satisfaits de l’installation de leurs panneaux solaires.
Nous sommes vraiment ravis de l'équipe d'installation pour le moment, tant le placement des panneaux que le raccord au compteur.
Très grande satisfaction concernant le travail effectué par votre équipe cette semaine pour l'installation de nos panneaux solaires.
Si vous possédez des panneaux solaires, vous avez sûrement des certificats verts en votre possession. Dans ce cas, vous avez la possibilité de les vendre directement à TotalEnergies. L’entreprise rachète vos certificats verts 93,5 € à Bruxelles et 65,5 € en Wallonie.
Avis Greenpeace sur TotalEnergies
L’ONG Greenpeace, soucieuse d’informer le consommateur, a mis en place en Belgique une plateforme pour noter les fournisseurs d’énergie verte. Disponible sur https://monelectriciteverte.be/, vous y trouverez le classement des fournisseurs.
Malheureusement, TotalEnergies, en tant que fournisseur d’énergie verte, n’est pas dans le top du classement. Il obtient une couleur orange. Cette position est notamment due à son récent rachat par le groupe Total, TotalEnergies étant anciennement Lampiris.
Greenpeace détaille la provenance de l’électricité fournit par TotalEnergies. Si vous souscrivez un contrat Pixel ou Pixel Blue, votre électricité provient à :
- 54 % de l’énergie éolienne et de l’énergie solaire ;
- 26 % de la biomasse ;
- 7 % des gaz fossiles ;
- 5 % de l’énergie fossile ;
- 8 % de l’énergie nucléaire.
C’est le pourcentage non neutre de l’énergie fossile qui fait également baisser la note. Vous avez alors tout intérêt à souscrire un contrat Pixel Blue, avec lequel vous êtes certains d’obtenir une électricité verte produite localement.
Le score de TotalEnergies devrait augmenter, car l’entreprise investit dans l’isolation, des services de thermostat intelligent et autres activités à but écologique.
Pourquoi souscrire un contrat avec TotalEnergies ?
Malgré sa note basse attribuée par Greenpeace, devenir client TotalEnergies reste une valeur sûre. Son offre Pixel est transparente, vous savez que votre électricité verte ne provient pas systématiquement de Belgique.
Si vous souhaitez réduire votre empreinte carbone, il est possible de souscrire un contrat Pixel Blue. Vous obtenez ainsi une électricité fournit principalement par l’éolien et le solaire en Belgique. TotalEnergies offre le choix à ce niveau, ce qui n’est pas forcément le cas auprès des autres fournisseurs verts en Belgique.
TotalEnergies, c’est un service de qualité et des tarifs qui s’adaptent au marché de l’énergie belge. Aussi, il existe de nombreuses solutions pour entrer en contact avec TotalEnergies. Que ce soit par votre espace client, par chat ou par téléphone, vous pouvez facilement trouver une réponse à vos questions.
Informations et souscription de contrats TotalEnergies
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