Comment contacter Evident Energie ? Téléphone, mail, adresse
Le service client Evident Energie est joignable au 015 64 49 49, du lundi au vendredi. Vous pouvez également contacter Evident Energie par email à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact disponible en ligne. Le siège social de l’entreprise est situé à Puursesteenweg 390 C, 2880 Bornem.
Aperçu des moyens de contact Evident Energie
Ci-dessous, retrouvez un aperçu de tous les moyens de contact d'Evident Energie.
Téléphone Evident Energie :
- Service client particuliers : 015 64 49 49
- Infos sur l'énergie : 02 808 39 22 *
Email Evident Energie :
Adresse Evident Energie :
- Puursesteenweg 390 C, 2880 Bornem
- Uniquement pour l'envoi de courrier
Autres solutions :
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Evident Energie téléphone : tous les numéros
Vous pouvez contacter le service client d’Evident Energie par téléphone au 015 64 49 49, du lundi au vendredi, pour toute question liée à votre contrat d’énergie Evident, à la facturation ou à une assistance technique. Le service est joignable pour vous aider à gérer votre contrat ou à obtenir des informations sur leurs offres d’électricité et de gaz.
Cependant, si vous souhaitez comparer plusieurs fournisseurs pour trouver le meilleur contrat d’énergie en Belgique, n’hésitez pas à contacter MonEnergieVerte au 02 808 39 22. Nous sommes là pour vous conseiller gratuitement et vous aider à choisir l’offre la plus adaptée à votre profil de consommation.
| Service | Evident Energie téléphone | Horaires |
|---|---|---|
| Service client général | 015 64 49 49 | Du lundi au vendredi |
| Infos sur l'énergie | 02 808 39 22 * | Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h30 à 18h |
* Annonce - Service gratuit MonEnergieVerte
Comment contacter Evident Energie pour une urgence ?
En cas d'urgence, telle qu'une fuite de gaz ou une panne d'électricité généralisée, ce n'est jamais votre fournisseur d'énergie que vous devez contacter. Dans ce cas, ce ne sera donc pas Evident Energie que vous devrez joindre, mais votre Gestionnaire de Réseau de Distribution (GRD).
Vous trouverez ci-dessous les numéros d'urgence à contacter en fonction de votre GRD :
| GRD Gestionnaire de réseau | Téléphone pour les pannes d'électricité | Téléphone pour les fuites de gaz |
|---|---|---|
| ORES | 078 78 78 00 | 0800 87 087 |
| Resa | 04 220 12 11 | 04 362 98 38 |
| Sibelga | 02 274 40 66 | 0800 19 400 |
| Fluvius | 078 35 35 00 | 0800 650 65 |
| AIEG | 085 27 49 00 | 085 27 49 00 |
| REW | 010 22 26 53 | 010 22 42 43 |
| AIESH | 060 41 10 10 | 060 41 10 10 |
| Pompiers (si votre GRD ne répond pas) | 112 | |
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Mon Energie Verte vous rappellera gratuitement du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 8h30 à 17h30.
Comment contacter Evident Energie en ligne ?
Pour entrer en contact avec Evident Energie en ligne, plusieurs options s'offrent à vous via leur site web evidentenergie.be ou leurs profils sur les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des contacts Evident Energie disponibles en ligne.
| Canal | Evident Energie contact | Horaires |
|---|---|---|
| [email protected] | Réponse dans les plus brefs délais | |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne | Réponse dans les plus brefs délais |
| Espace client | Mijn Evident Energie | Connexion 24h/24 |
Contacter Evident Energie par e-mail
Pour contacter Evident Energie par e-mail, vous pouvez envoyer votre message à l'adresse suivante : [email protected]. Cette option est idéale si vous préférez une réponse écrite ou si votre demande nécessite des détails précis.
De plus, un formulaire de contact en ligne est également disponible directement sur le site web d'Evident Energie. Ce formulaire permet de soumettre facilement votre demande et d’assurer un traitement rapide, car il aide à mieux orienter votre question vers le service compétent. De plus, la réponse vous parviendra par e-mail, ce qui vous permet de conserver une trace écrite de l’échange.
Les deux méthodes sont pratiques et efficaces, selon vos préférences.
Contacter Evident via Mijn Evident Energie
Pour contacter Evident Energie via l’espace client Mijn Evident Energie, il vous suffit de vous connecter à votre compte en ligne. Une fois connecté, vous aurez accès à une interface simple et intuitive pour gérer votre contrat. Dans l’espace dédié à l’assistance, vous pourrez soumettre vos questions ou demandes via un formulaire de contact.
Ce système permet un traitement rapide et précis de votre demande, puisque toutes les informations nécessaires sont directement liées à votre compte. Après avoir soumis votre demande, vous recevrez une réponse par email, ce qui vous permet de suivre facilement l’évolution de votre demande.
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Quelle est l'adresse d'Evident Energie ?
L'adresse officielle d'Evident Energie est la suivante :
Puursesteenweg 390 C
2880 Bornem
Il est important de noter que cette adresse sert uniquement pour l’envoi de courrier et qu’il n’est pas possible de s’y rendre pour obtenir de l’assistance en personne.
Contacter Evident Energie pour un déménagement
Pour déménager avec Evident Energie, il est important de signaler rapidement votre changement d'adresse afin d'assurer la continuité de votre contrat. Vous pouvez effectuer cette démarche facilement en vous connectant à votre espace client Mijn Evident Energie et en remplissant le formulaire de contact en ligne. Si vous préférez, vous pouvez également contacter le service client par téléphone.
Lors de votre déménagement, vous devrez fournir plusieurs informations essentielles :
- votre nouvelle adresse,
- la date prévue de votre emménagement,
- les références de vos compteurs (y compris les codes EAN),
- les relevés des compteurs de votre ancien et de votre nouveau logement.
Avant de quitter votre ancien logement, il est également recommandé de remplir un document de reprise des énergies avec l’ancien ou le futur occupant de votre nouveau logement. Ce formulaire permet de noter les index des compteurs et d’éviter tout désaccord sur la facturation.
Une fois votre demande traitée, Evident Energie confirmera le transfert de votre contrat et vous informera sur les prochaines étapes liées à la mise à jour de votre facturation et à la gestion de votre consommation dans votre nouveau logement.